Aromatop — 지원 및 계정 삭제

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클라우드 계정 삭제

프로필에 로그인한 뒤 설정에서 내 데이터를 열고 클라우드 계정 삭제를 선택하세요. 안내를 읽고 확인하세요. 웹사이트와 앱에서 모두 가능합니다.

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클라우드 계정과 백업, 인식 요청과 사진, 알림 토큰이 삭제됩니다. 이 기기의 일지는 유지됩니다. 계정을 삭제하기 전에 스토어 구독을 별도로 취소해 주세요.

계정에 연결된 이메일로 info@gitch.xyz에 계정 삭제를 요청할 수도 있습니다. 계정 소유 확인을 요청할 수 있습니다. 비밀번호나 결제 정보를 보내지 마세요.

보관 기간

기기 내 기록은 직접 삭제할 때까지 남습니다. 클라우드 백업과 인식 요청은 해당 백업, 요청 또는 계정을 삭제할 때까지 보관합니다. 제출한 사진은 처리 완료, 취소 또는 요청 삭제 후 백그라운드에서 삭제하며, 미처리 사진도 7일이 지나면 만료됩니다. 접속 로그와 서버 내부 백업은 최대 7일간 보관합니다. Google은 유료 API 약관에 따라 안전을 위해 처리 데이터를 보관할 수 있으며, 검색으로 답변을 뒷받침하는 기능의 데이터는 30일간 보관합니다. 유료 API에 입력한 내용은 Google 모델 학습에 사용되지 않습니다. 서비스 제공업체의 인프라 복사본은 삭제에 더 오래 걸릴 수 있으므로 모든 복사본의 즉시 삭제를 약속하지 않습니다.

결제 정보는 Apple 또는 Google이 처리합니다. Aromatop은 스토어에서 구매를 검증하고 가명 식별자로 이용 권한을 Aromatop 계정에 연결합니다. 자체 서버는 암호화된 거래 참조, 스토어, 상품, 갱신 상태와 만료일을 저장하며 카드 정보는 받지 않습니다. 구매 검증을 위해 일기 내용을 스토어에 전송하지 않습니다. 복원에는 구매 당시 Aromatop 계정을 사용합니다. 앱이나 계정을 삭제해도 자동 갱신은 취소되지 않습니다. 구매 재사용 방지용 참조와 해시 처리한 소유 관계는 계정 삭제 시 자동으로 지워지지 않습니다. 구매 재할당을 막기 위한 정보이며 일기를 복원할 수는 없습니다.

리뷰 규칙

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