Aromatop — サポートとアカウント削除

端末内の記録は、ご自身で削除するまで残ります。クラウドバックアップと画像認識の依頼は、該当するバックアップ、依頼、またはアカウントを削除するまで保存します。送信写真は処理完了、キャンセル、依頼の削除後にバックグラウンドで削除し、未処理の写真も7日後に期限切れとなります。接続ログとサーバー内のバックアップは最長7日間保存します。Googleは有料APIの規約に基づき、安全性の確保のために処理データを保持する場合があり、検索結果で回答を裏付ける機能のデータは30日間保持します。有料APIへの入力はGoogleのモデル学習には使われません。各事業者のインフラ上のコピーは削除に時間がかかる場合があり、すべてのコピーからの即時削除は保証しません。

支払い情報はAppleまたはGoogleが処理します。Aromatopはストアで購入を検証し、仮名の識別子でAromatopアカウントに利用権を紐付けます。当社サーバーは暗号化した取引参照情報、ストア、商品、更新状況、有効期限を保存します。カード情報は受け取りません。購入検証のために日記の本文をストアへ送ることはありません。復元には購入時のAromatopアカウントを使用します。アプリやアカウントを削除しても自動更新は解約されません。購入の再利用防止用の参照情報とハッシュ化した所有者との関連情報は、アカウント削除時に自動消去されません。これらは購入の再割り当てを防ぐためのもので、日記は復元できません。